Как создать первого бота

Telegram-бот — это программа, которая твечает на вопросы пользователей в чате Telegram, выполняет задачи и помогает вести диалог, основываясь на заданных вами правилах и данных.

В чем польза

  • Круглосуточная поддержка: Клиенты получают помощь в любое время, даже вне ваших рабочих часов.
  • Привлечение клиентов: Может выступать в роли менеджера, который консультирует и направляет пользователя к нужной услуге.
  • Снижение нагрузки на команду: Забирает на себя часть коммуникативных задач, освобождая время сотрудников.

Инструкция по созданию

Настроить умного бота для Telegram можно за несколько минут:

Шаг 1. Создайте бота

В левом боковом меню выберите раздел «Боты» и нажмите «Добавить бота».

Шаг 2. Получите токен

Обратитесь к официальному Telegram-боту @BotFather. Скопируйте выданный токен. Вставьте его в соответствующее поле на Vasilisa. ai
На вкладке «Информация»:
  • Можно посмотреть и отредактировать токен при необходимости
  • Проверить дату создания бота
❗️Токен — это ключ доступа, его нельзя передавать другим.

Шаг 3. Настройте поведение бота

Вкладка «Ответ бота»:
  • Выберите одну из доступных моделей
  • Напишите промпт — описание поведения бота, или используйте готовый из вашей библиотеки
  • Нажмите «Проверить как отвечает» и протестируйте ответы в новом окне
Советы по настройке поведения в статье «Как настроить бота»

Шаг 4. Настройте доступ

Личные сообщения:
  • Добавьте адреса клиентов в Telegram, чтобы бот отвечал только избранным пользователями в личные сообщения. Или включите ползунок, чтобы бот мог отвечать всем.
Группы и каналы:
  • Включите ползунок для ответов во всех группах или укажите ссылки на конкретные группы/приглашения
  • Добавьте бота как админа в выбранный чат/канал и дайте ему права на чтение сообщений
Для просмотра всей переписки в группе:
  • Выключите свич «Group Privacy» в BotFather в Telegram (по умолчанию бот видит только обращенные к нему сообщения)
Для просмотра новых сообщений в группе:
  • Чтобы бот учитывал новую переписку нужно добавить корпоративный аккаунт @aiVasilisa_support. (В Telegram существует системное ограничение, которое не позволяет ботам читать новые сообщения в групповых чатах по умолчанию.)

Шаг 5. Подключите источники знаний

Выберите типы источников:
  • Показывать источники с диска — документы из вашего хранилища
  • Показывать источники из Telegram — сообщения из ваших чатов
  • Показывать веб-источники — информацию с сайтов
Добавьте источники:
  • Прикрепите документы (PDF, Word, TXT и т. д.), которые бот будет использовать как контекст для ответов
  • Укажите URL-адреса веб-страниц
  • Укажите источник в Telegram

Шаг 6. Сохраните настройки

  • Нажмите «Сохранить» — ваш бот готов к работе!

Кратко

Чтобы запустить бота, создайте его в Vasilisa. ai, получите токен у @BotFather, настройте его характер, загрузите знания, подключите к Telegram-каналу и нажмите «Готово».